Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại m88linh

Tại m88linh, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMã hóa SSL toàn trìnhQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
m88linh Chính sách bảo mật thông tin tại m88linh
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của m88linh sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và xác minh ví tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ tài khoản. Vui lòng cung cấp tên đăng nhập và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.
Cài đặt tài khoản Truy cập phần cài đặt trên điện thoại hoặc trình duyệt để xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ, cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email liên kết với ví điện tử.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách m88linh bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước trong quy trình xác minh tài khoản và xử lý thanh toán nội địa. Dưới đây là bốn nguyên tắc cốt lõi trong cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài hệ thống.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ tài khoản để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách m88linh xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính cần thiết để kích hoạt tài khoản và liên kết ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu của bạn không được chia sẻ ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa, thông tin mới được chuyển đến đơn vị liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trong tài khoản hoặc email hỗ trợ. Cung cấp tên đăng nhập và loại yêu cầu để đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý chính xác và nhanh hơn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian quy định.

Chính sách áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.